Vrátenie tovaru

Vrátenie tovaru v zákonom stanovenej lehote (odstúpenie od zmluvy)

Ak nakupujete ako spotrebiteľ, môžete do 14 dní od prevzatia tovaru odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu. Oznámenie stačí odoslať v posledný deň lehoty.

Svoje rozhodnutie nám oznámte e-mailom na info@e-medical.sk alebo listom na adresu:

PROARTE s.r.o.

Horná Vančurova 18

83101 Bratislava

Môžete použiť formulár na odstúpenie od zmluvy, jeho použitie však nie je povinné. Na jednoduchšie vybavenie uveďte číslo objednávky a tovar, ktorého sa odstúpenie týka.

Tovar odošlite späť na uvedenú adresu najneskôr do 14 dní od odstúpenia. Priame náklady na vrátenie znášate vy. Odporúčame vhodné zabalenie, aby sa počas prepravy tovar nepoškodil. Originálny obal nie je podmienkou vrátenia.

Platby vrátane nákladov na najlacnejší bežný spôsob dodania vrátime do 14 dní od doručenia oznámenia. S vrátením môžeme počkať do prijatia tovaru alebo preukázania jeho odoslania, podľa toho, čo nastane skôr. Použijeme rovnaký spôsob platby, pokiaľ sa nedohodneme inak bez ďalších poplatkov.

Zodpovedáte len za zníženie hodnoty spôsobené zaobchádzaním nad rámec potrebný na zistenie vlastností a funkčnosti tovaru.

Hygienická výnimka

Právo na odstúpenie sa nevzťahuje na tovar uzavretý v ochrannom obale, ktorý nie je vhodné vrátiť z dôvodu ochrany zdravia alebo hygieny, ak bol tento obal po dodaní porušený. Výnimka sa posudzuje pri konkrétnom výrobku. Zákonné práva z vád tým nie sú dotknuté.

Podrobnosti nájdete v našich obchodných podmienkach.